「障害福祉サービスを使いたいけれど、種類が多すぎて、どれが自分に合うのか分からない」。そう感じる方は、少なくありません。
でも、安心してください。大切なのは、「何に困っているか」から選ぶことだけです。困りごとがはっきりすれば、自分に合うサービスは自然と見えてきます。
この記事は、福祉の現場で働く支援員として用意した、困りごとから必要なサービスにたどり着ける“全体マップ”です。気になるところだけ拾い読みしてかまいません。
読み終わるころには、自分に必要なサービスと、どこに相談すればいいかの入口が見えているはずです。
- 障害福祉サービスは「困りごと」から選べばいいこと
- 働く・お金・暮らし・子どもの困りごと別に使えるサービス
- サービスの全体像（4つの分類）
- 手帳から利用開始までの流れ
- 迷ったときの相談先
障害福祉サービスは「困りごと」から選べばいい
障害福祉サービスには、たくさんの種類があります。名前も似ていて、正直、専門の私たちでも説明に骨が折れるほどです。
制度名でなく、困りごとから入る
でも、その分類を覚えるのは、私たち支援者の仕事です。利用する人は「自分や家族が、今何に困っているか」だけ分かっていれば十分です。
困りごとがはっきりすれば、使うサービスは自然と絞れます。この記事も、困りごと別に並べています。
迷ったら、まず市区町村の障害福祉窓口へ
「どれを使えばいいか、それでも分からない」。そんなときは、お住まいの市区町村の障害福祉窓口に相談すれば大丈夫です。
どこに相談すればいいか迷うときは、相談窓口のまとめも用意しています。
困りごと別｜あなたに合うサービスはどれ？
ここからは、よくある困りごと別に、使えるサービスと関連記事を一覧にまとめました。まずは全体を図で見て、気になる困りごとから記事へ進んでください。
働く・仕事のこと
お金のこと
暮らし・住まいのこと
子ども・家族のこと
サービスの全体像｜4つの分類で整理
困りごと別に見たあとは、サービス全体の「地図」も押さえておきましょう。障害福祉サービスは、大きく4つに分かれます。
介護給付（生活の介護・支援）
日常生活の介護や支援にあたるサービスです。居宅介護（ホームヘルパー）、重度訪問介護、生活介護、短期入所などが含まれます。
訓練等給付（自立・就労の訓練）
自立や就労に向けた訓練のサービスです。自立訓練、就労移行支援、就労継続支援、就労定着支援、そしてグループホーム（共同生活援助）もここに入ります。
相談支援・障害児支援
使い方の相談に乗る「相談支援」、子ども向けの「障害児支援」（児童発達支援・放課後等デイなど）も、大切な柱です。
それぞれのサービスの詳しい中身は、上で案内した各記事をご覧ください。この記事は、全体の地図役です。
利用までの流れ｜手帳から利用開始まで
では、実際に使うときの流れです。難しそうに見えて、入口は意外とシンプルです。
手帳・受給者証・サービス等利用計画
多くのサービスは、利用するために「障害福祉サービス受給者証」が必要です（手帳とは別のものです）。あわせて、使い方をまとめた「サービス等利用計画」も作ります。
手帳そのものについては障害者手帳とは？で解説しています。
困ったら相談支援・市区町村へ
手続きや計画づくりは、相談支援専門員が手伝ってくれます。一人で抱えず、頼ってください。
入口は、市区町村の障害福祉窓口。どこに相談すればいいか分からないときは相談窓口のまとめへ。
サービスの種類を、全部覚える必要はありません。「困ったら、まず市区町村の窓口に相談する」。それだけで大丈夫です。あとは専門職が、あなたに合うサービスを一緒に探してくれます。
まとめ
障害福祉サービスは種類が多いですが、「困りごとから選ぶ」と考えれば迷いません。働く・お金・暮らし・子どものどれであっても、まず市区町村の窓口や相談支援が入口になります。
- サービスは制度名でなく「困りごと」から選べばいい
- 働く・お金・暮らし・子どもの困りごと別に使えるサービスがある
- 全体は4分類（介護給付・訓練等給付・相談支援・障害児支援）
- 利用は「手帳・受給者証・利用計画」を経て始まる
- 迷ったら、まず市区町村の障害福祉窓口・相談支援へ
気になる困りごとの記事から、読み進めてみてください。必要な制度は、必ず見つかります。
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※本記事は 2026年6月時点 の一般的な情報です。利用できるサービスや手続きは、障害の種類・程度やお住まいの自治体によって異なります。詳しくは市区町村の障害福祉窓口や相談支援専門員にご確認ください。
※執筆：ふくしのとびら編集部（就労移行支援・自立訓練事業所 現役支援員）
